Grupo Conexão

CADEMP - Técnica de Vendas

Fase da Venda - Pré Abordagem ou planejamento.
Fase da Venda - abordagem, atenção, atitudes positivas, regras de conduta, aspectos que causam negativismo no cliente.
Fase da Venda – levantamento das necessidades do cliente – uso correto de perguntas, perguntas abertas, perguntas fechadas, perguntas reflexivas, perguntas dirigidas, frases e perguntas neutras, como utilizar adequadamente apoios virtuais.
Fase da Venda – ligação das necessidades com as características do produto.
Fase da Venda – movimentação para o compromisso – fechamento da venda – sinais de compra, estimuladores de reações favoráveis do cliente, como tratar objeções mais freqüentes.
Fase da Venda – acompanhamento da venda – pós-venda.