Objetivos:
Este curso tem por objetivo mostrar como saber negociar bem e ter total sucesso em todas as negociações necessárias no ambiente profissional, de forma que possibilite conseguir o êxito necessário para ser eficaz em todas as atividades na vida profissional e pessoal.

Programa:
Módulo 1
Dinâmica 1: Auto avaliação
O ambiente de Negociação
Conceitos e desmistificações: o que é negociação e por que é necessário
Conceitos conforme abordagem de William Ury
Mapa geral da comunicação
- Tipos: Competitiva e Colaborativa
- Fases em cada tipo
Identificando a posição dos participantes na mesa de negociação:
- perfil
- interesses
- posicionamentos
Os erros mais comuns do negociador

Módulo 2
Dinâmica 2: Simulação de Compra e Venda de uma geladeira
Análise do comportamento de cada um na negociação
Tipos: branda, dura e analítica
Etapas da negociação
Preparação prévia à negociação
Abertura do encontro
Identificando os interesses e as posições
Plano "B" - BATNA
Conceito de ZOPA - Zona de Possível acordo
Técnicas para uma negociação competitiva, baseado no livro "As 48 Leis do Poder"
Bases do poder na negociação
A arte de persuadir e influenciar
Dinâmica 3: Simulação de Compra e Venda de um Produto 2

Módulo 3 - Negociação colaborativa
Dinâmica 4: Negociação do Maracujá Milagroso (só tem 1 maracujá e o grupo tem que achar uma solução que resolva o problema
Etapas da negociação colaborativa
Como desenvolver relações de longo prazo
Proposição de alternativas
Estabelecimento de compromisso ao final do encontro
Palestra do William Ury, renomado consultor sobre Negociação de Harvard
Dinâmica 5: Propostas de concorrentes só ganham se todas as partes olharem para um ponto de ganho mútuo ($100, $200 e $300)

Módulo 4 - Como lidar com negociações difíceis - Baseado no Livro "Como Superar o Não"
Entendo a outra parte
Tratando as concessões
Tratando as objeções e situações delicadas
Superação dos conflitos
Filme: Doze Homens e uma sentença

Desenvolvimento:
Apresentação de conceitos
Exercícios didáticos com metodologias de facilitação de aprendizagem
Estudos de caso, Dinâmicas e Vídeos elucidativos

Carga horária:
A previsão de carga horária é de 16 horas